Comment retourner un article ?

Pour effectuer un retour, vous devez envoyer un mail à contact@ainy-style.com avec les informations suivantes : nom, prénom, article(s) retourné(s).

Il vous sera alors communiqué l'adresse que votre retour doit être effectué.

Ce dernier et votre retour doivent obligatoirement être envoyés au plus tard 14 jours après réception de votre colis à votre adresse de livraison. 

Les articles devront être retournés dans leur emballage d’origine.Ils ne devront pas avoir été portés (maquillage, parfum ou autres), salis, lavés ou endommagés.

Les retours ne respectant pas ces conditions ne seront malheureusement pas remboursées.

Les articles de la catégorie "soldes" où "promotions" ne sont pas remboursables mais sont néanmoins échangeables sous 15 jours après réceptions de votre colis à votre adresse de livraison.

Dois-je payer pour retourner des articles ?

  Pour tous retours, les frais d’expéditions sont à votre charge.​         

Comment suis-je remboursé(e) ?

Après avoir retourné les articles par voie postale, le montant correspondant à la commande sera remboursé avec votre mode de paiement initial sous 14 jours.

Si vous avez payé par carte bleue ou carte de crédit, nous vous rembourserons sur cette même carte.